Política de Privacidad

1. Datos que recopilamos

• De organizadores: nombre, correo, datos de tu organización y de tus eventos.
• De compradores: correo electrónico y los datos necesarios para emitir tu boleto.
• De pago: los datos de tarjeta los procesa Stripe; ShaarPass NO almacena números de tarjeta.
• Técnicos: dirección IP y datos de uso, para seguridad y prevención de abuso (límites anti-bot).

2. Para qué los usamos

• Operar la Plataforma: crear eventos, procesar compras y emitir boletos con QR.
• Enviar correos transaccionales (tus boletos, confirmaciones).
• Enviar comunicaciones del organizador a sus compradores (puedes darte de baja).
• Prevenir fraude y cumplir obligaciones legales.

3. Con quién los compartimos

Compartimos datos solo con los proveedores necesarios para operar:

• Stripe — procesamiento de pagos.
• Supabase — base de datos y autenticación.
• Vercel — alojamiento de la aplicación.
• Resend — envío de correos.
• El organizador del evento, respecto de sus compradores.

No vendemos tus datos personales.

4. Tus derechos (ARCO)

Puedes solicitar el Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición al tratamiento de tus datos, así como revocar tu consentimiento, escribiendo a tickets@shaarpass.io. Para dejar de recibir correos de marketing, usa el enlace “darte de baja” al pie de cada correo.

5. Conservación y seguridad

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa o sea necesario para prestar el servicio y cumplir la ley. Aplicamos medidas de seguridad razonables; los códigos QR de los boletos rotan periódicamente para evitar clonaciones.

6. Cookies

Usamos cookies estrictamente necesarias para la sesión y el funcionamiento de la Plataforma (por ejemplo, mantener tu sesión iniciada y el carrito de compra).

7. Cambios y contacto

Podemos actualizar este aviso; publicaremos la versión vigente con su fecha. Para cualquier asunto de privacidad, contáctanos en tickets@shaarpass.io.